ADMISSIBILITÉ POUR LA LIVRAISON GRATUITE
Vous pouvez profiter d’une livraison gratuite standard partout au Canada sur les commandes chez AQUAMAKINA de plus de 199,00 $ avant taxes .
Le client paie les frais de livraison et les taxes pour toute commande de moins de 199,00 $. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, et peuvent différer en fonction du produit et de l’adresse d’expédition.
Exceptions : certaines zones sont situées à l’extérieur du territoire où la politique de livraison gratuite est en vigueur.
QU’EST-CE QU’UNE ZONE HORS LIMITE?
Les zones hors limite sont déterminées par notre compagnie d’expédition en fonction de votre code postal, et incluent généralement des régions situées à l’extérieur du territoire où la politique de livraison gratuite est en vigueur.
RETOUR DE COMMANDE AVEC LIVRAISON GRATUITE
Lors d’un retour, la politique de livraison gratuite ne s’applique pas. Les frais de livraison des retours sont calculés par les compagnies d’expédition. Si une commande est annulée après avoir été expédiée de nos entrepôts, elle sera traitée comme un retour et le client devra payer les frais de livraison. Les frais de livraison pour le retour de marchandise seront prélevés sur votre crédit chez AQUAMAKINA, ou déduits de votre remboursement. Les frais de livraison de retour sont seulement couverts par AQUAMAKINA si le retour en question est dû à une erreur de notre part (si vous avez reçu le mauvais produit, etc.)
Temps de traitement des commandes
Le délai de traitement et de livraison des marchandises générales est de 1 à 3 jours ouvrables, approximativement. Pour l’achat et la livraison d’une piscine hors terre ou d’un chauffe-eau de type thermopompe, le délai de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables.
